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     内部审核员培训    [咨询该项服务]
    来源:扬州科苑管理咨询有限公司 点击数:10589次 更新时间:2011/1/10 0:18:33
    详细介绍:
    内容简介:内审员培训资料
    一、审核的定义
    为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
    注:内部审核,有时称为第一方审核,用于内部的目的,由组织自己或以组织的名义进行,可作为组织自我合格声名的基础。
    外部审核包括通常所说的“第二方审核”或“第三方审核”。
    第二方审核由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的组织进行。这类组织提供符合要求(如:GB/T19001:2000和GB/T24001-1996)的认证或注册。
    当质量和环境管理体系被一起审核时,这种情况称为“一体化审核。
    当两个或两个以上审核机构合作,联合审核一个受审核方时,这种情况称为“联合审核”。
    二、审核的分类
    三、审核的目的和作用
    (一)第一方审核的目的和作用
    1、依据质量管理体系标准来评价组织自身的质量管理体系,作为自我合格声明的基础。
    2、验证组织自身的质量管理体系运行是否持续满足规定的要求。
    3、是重要的管理手段和自我改进机制。
    4、为外审做好准备。
    (二)第二方审核的目的和作用
    1、有建立合同关系意向时,有顾客或其委派对组织进行评价。
    2、有合同关系时,顾客验证组织的质量管理体系持续满足规定要求的能力。
    3、作为制定和调整合格供方名单的依据之一。
    4、沟通供需双方对质量管理体系要求的共识。
    (三)第三方审核的目的和作用
    1、获得符合GB/T19001-ISO9001:2000标准的注册。
    2、减少重复审核的不必要开支。
    3、提高组织信誉个市场竞争力。
    4、促进组织质量方针和质量目标的实现。
    四、审核特点
    (一)被审核的质量管理体系必须是正规的
    1、原因:只有规范运作和审核,才能公正比较和评价。
    2、规范的质量管理体系必须满足以下要求:
    a、完整的质量管理体系文件系统;
    b、文件控制和更改符合规定的要求;
    c、标文一致,文文一致,文实一致;
    d、有可追溯记录。
    (二)审核必须是正式的活动
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